1. Quem somos e a quem esta Política se aplica
O CHESY FOODS B2B é um portal comercial destinado a distribuidores, atacadistas, supermercados, grandes lojas e outros revendedores elegíveis. A operação no Estado de São Paulo é realizada pela B2B Representações Mídia Criativa LTDA.
Esta Política se aplica aos representantes, colaboradores e contatos das empresas que acessam o portal, solicitam cadastro, conversam com o atendimento ou realizam pedidos.
2. Dados que podemos tratar
- Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cargo e credenciais de acesso.
- Dados empresariais: CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço, segmento, situação cadastral e informações fiscais e comerciais necessárias.
- Relacionamento comercial: produtos consultados, pedidos, condições, pagamentos, faturamento, entrega, suporte e histórico de atendimento.
- Segurança e navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, registros de acesso, eventos de segurança e cookies necessários.
Alguns dados empresariais podem ser confirmados em bases públicas ou por provedores especializados de informações cadastrais. Dados públicos não perdem sua proteção quando estiverem relacionados a uma pessoa natural.
3. Finalidades e bases legais
Podemos tratar dados para:
- criar, validar e administrar contas empresariais;
- verificar elegibilidade comercial e prevenir fraudes;
- exibir catálogo, preços e condições aplicáveis;
- receber, processar e acompanhar pedidos, faturamento e entrega;
- prestar atendimento e enviar comunicações relacionadas à relação comercial;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de segurança;
- medir e melhorar a experiência, os produtos e a comunicação comercial.
Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse, na proteção do crédito, na prevenção a fraudes ou no consentimento.
4. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com empresas de hospedagem, segurança, atendimento, pagamentos, logística, contabilidade, dados cadastrais, mensuração e comunicação. Esses fornecedores atuam sob obrigações de segurança e finalidade compatíveis com o serviço contratado.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais. Não comercializamos dados pessoais.
5. Análises e decisões
Recursos tecnológicos podem apoiar a organização de dados, a identificação de inconsistências e a priorização de atendimento. Cadastros, crédito, condições comerciais e pedidos não são aprovados ou recusados exclusivamente por uma decisão automatizada: permanecem sujeitos à revisão responsável.
6. Segurança e retenção
Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, como restrição de acesso, proteção de credenciais, registros de auditoria, monitoramento e procedimentos de resposta a incidentes.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais, fiscais, contratuais e de segurança. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O portal usa cookies estritamente necessários para autenticação, carrinho, preferências, segurança e funcionamento. Com sua autorização, usamos ferramentas de publicidade da Meta e do Google para medir visitas, cadastros empresariais e pedidos enviados, atribuir resultados de campanhas B2B e melhorar a comunicação comercial. O envio de um pedido é medido como solicitação para validação comercial, sem representar pagamento ou faturamento. Não enviamos os dados de contato, o CNPJ nem o conteúdo completo do pedido para essa medição.
A medição publicitária permanece desativada até o aceite e quando a opção “Somente necessários” é escolhida. O site e o cadastro continuam disponíveis sem esse aceite. A preferência pode ser alterada a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé do portal. A revogação não afeta o tratamento realizado anteriormente com base em consentimento válido.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisão automatizada aplicável e revogação do consentimento.
Para proteger o titular e a empresa representada, poderemos pedir informações adicionais para confirmar identidade e poderes de representação.
9. Contato, exclusão e atualizações
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para b2bmidiacriativa@gmail.com. Consulte também a página de Exclusão de Dados no rodapé.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
